FAQ
일룸 서비스에 대해 궁금한 사항을 FAQ로 신속하게 해결해보세요.
조회 결과 총 4건이 있습니다.
| 구분 | 제목 | 등록일 | 조회수 |
| 상품 | 벽고정이 불가능하면 어떻게 하나요? | 2020.12.08 | 429 |
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벽고정이 불가능할 경우 벽고정 필수 품목 구매가 불가능하며, 제품 출고 후 설치를 거부하는 경우 위약금 등의 제반 비용은 고객 부담으로 진행됩니다. |
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| 상품 | 벽고정은 모든 벽에서 가능한가요? | 2020.12.08 | 373 |
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벽고정 철물은 콘크리트벽과 석고벽면에 설치가 가능하며, 가벽, 대리석벽, 아트월, 베란다 등에는 설치가 불가능합니다. |
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| 상품 | 벽고정은 꼭 해야하나요? | 2020.12.08 | 585 |
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벽고정은 전도 가능성에 따라 필수와 권장으로 구분됩니다. 전도 가능성이 매우 높은 제품은 벽고정 필수 품목으로 반드시 벽에 고정해서 사용해야 합니다. 2020년 상반기 기준 일룸의 벽고정 필수 품목은 서랍형 옷장(4형), 5단 이상 pl박스 수납장, 도어가 달린 4단 이상 책장류, 상부도어가 달린 책상입니다. 사용에 따라 전도 가능성이 있는 제품은 벽고정 권장 품목으로 안전을 위해 벽에 고정해서 사용하는 것을 권장드리며 필수사항은 아닙니다. 2020년 상반기 기준 일룸의 벽고정 권장 품목은 서랍장류, 4단 이상 책장류, 학생방 옷장류(4형 제외), 서랍장형 옷장 일부, 책상장형 책상세트, 드레스룸 사이드장/화장대장입니다. 벽고정 필수/권장에 대해서는 제품 구매시 별도 팝업으로 안내받으실 수 있으니 관련 내용에 대해 충분히 양지바랍니다. |
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| 상품 | 벽고정이 무엇인가요? | 2020.12.08 | 334 |
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벽고정이란 전도의 위험이 높은 제품에 대해 전도 사고 방지를 위해 별도의 벽고정용 장치를 이용하여 제품을 벽면에 고정하는 방법입니다. |
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기타 문의사항은 1:1 문의 또는 고객센터(1577-5670)를 이용해주세요.
