FAQ
일룸 서비스에 대해 궁금한 사항을 FAQ로 신속하게 해결해보세요.
조회 결과 총 4건이 있습니다.
| 구분 | 제목 | 등록일 | 조회수 |
| 상품 | 벽고정이 불가능하면 어떻게 하나요? | 2020.12.08 | 578 |
|
벽고정이 불가능한 환경에서는 벽고정 필수 품목의 구매 및 설치가 불가능합니다. 해당 내용 미숙지로 인해 현장에서 설치가 불가하거나, 제품 출고 후 설치를 거부하시는 경우 유상 반품으로 진행되며 위약금 등의 제반 비용은 고객 부담입니다. 따라서 주문 전 설치 장소의 벽면 소재 및 환경을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. |
|||
| 상품 | 벽고정은 모든 벽에서 가능한가요? | 2020.12.08 | 491 |
|
아닙니다. 벽 고정은 벽면 소재에 따라 설치 가능 여부가 달라집니다. - 설치 가능 벽면: 콘크리트 벽, 석고벽 ※ 전도 방지용 철물 설치 과정에서 벽면 손상이 발생할 수 있습니다. |
|||
| 상품 | 벽고정은 꼭 해야하나요? | 2020.12.08 | 748 |
|
일룸의 벽고정은 제품의 전도 가능성에 따라 '필수'와 '권장'으로 구분됩니다. 전도 가능성이 매우 높은 벽고정 필수 품목은 안전을 위해 반드시 벽에 고정하여 사용하셔야 합니다. (대상 품목은 제품 상세페이지 내 안내 참고) 제품이 벽에 고정되지 않은 상태에서 무게가 한쪽으로 쏠릴 경우 제품이 넘어질 위험이 있습니다. 특히 어린아이가 제품에 타고 올라가거나 체중을 실어 잡을 경우 심각한 전도 사고로 이어질 수 있으니, 벽고정 필수 품목은 반드시 고정 시공을 진행해 주시기 바랍니다. |
|||
| 상품 | 벽고정이 무엇인가요? | 2020.12.08 | 424 |
|
벽고정이란 가구 사용 중 발생할 수 있는 전도(넘어짐) 사고를 예방하기 위해, 전도 방지용 철물을 사용하여 제품을 벽면에 안전하게 고정하는 시공 작업을 의미합니다. |
|||
기타 문의사항은 1:1 문의 또는 고객센터(1577-5670)를 이용해주세요.