5,000원 이상의 모든 무통장 입금 건은 현금영수증이 자진 발급됩니다. 부가가치세 환급을 원하실 경우, 결제화면에서 현금영수증 지출 증빙을 신청하셔서 환급에 활용하시면 됩니다.

결제하실 때 현금영수증 신청을 못하셨다면, 직접 국세청 홈페이지에서 '현금영수증 자진발급분 소비자등록'을 통해 조회 후 등록 가능합니다.

일룸의 계좌번호는 일회성 입금계좌번호(가상계좌)이므로  매 주문 시 마다 변경됩니다.

주문을 완료하신 후 주문건에 대한 계좌번호는 아래 두가지 방법으로 확인하실 수 있습니다.

※ 매장을 통해 주문하신 건은 마이일룸에서 확인이 어렵습니다. 주문하신 매장으로 문의 부탁드립니다. 

□ SMS 문자메시지 확인 : 무통장입금 관련 안내 메시지가 입력하신 핸드폰 번호로 발송됩니다.

□ 마이 일룸 확인 :  [마이 일룸] > [나의 쇼핑내역] > [주문/배송 조회]에서 해당 주문건을 선택하시면 결제정보에서 확인하실 수 있습니다.

일룸은 아래와 같은 이유로 구매 시 별도 세금계산서를 발행해 드리지 않습니다.

[신용카드]

부가가치세법시행령에 의해 신용카드 매출전표 등을 교부한 경우에는 세금계산서를 교부하지 않습니다.

신용카드 매출전표와 세금계산서는 증빙의 종류만 다르고, 모두 매입세액 공제 가능한 적격증빙서류입니다.

[무통장(가상계좌)]

5,000원 이상의 모든 무통장 입금 건은 현금영수증이 자진 발급됩니다. 부가가치세 환급을 원하실 경우, 결제화면에서 현금영수증 지출 증빙을 신청하셔서 환급에 활용하시면 됩니다.

[마이 일룸] > [나의 쇼핑내역] > [주문/배송 조회]에서 해당 주문건을 선택하시면 결제정보에 [영수증 조회]버튼이 있습니다.

해당 버튼을 클릭하시면 신용카드 매출전표를 조회하실 수 있습니다.

쇼핑몰에서 결제 진행 시, 팝업이 차단되어 있으면 결제모듈이 뜨지 않습니다.

인터넷 브라우저 메뉴상에서 [도구] > [팝업 차단] > [팝업 차단 사용안함]으로 설정하시고 결제를 진행해주세요.

만약 팝업차단을 해제하지 않으시고 구매를 하실 경우에는 브라우저 상단에 팝업이 차단되었다는 메시지가 나오는데, 그 메시지를 클릭해서 팝업을 임시로 허용해 주시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.

환불은 주문의 취소일 혹은 제품을 반환 받은 날로부터 영업일 3일 이내에 결제 수단에 따라 신용카드 취소 혹은 무통장 환불로 결제 금액을 환불해드립니다. (에스크로 제외)

□ 신용카드 결제 : 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 합니다. 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 경우, 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리됩니다.

□ 무통장입금 : 주문의 취소 혹은 제품 회수 후 입금계좌가 확인되면 3일 이내에 환불해 드립니다. (토요일, 일요일 및 공휴일 제외)

일룸의 판매가격은 부가가치세 10%가 포함된 가격입니다. 

일룸 쇼핑몰에서 구매 시, 신용카드와 무통장 입금, 네이버페이, 실시간 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.

배송 예정일로부터 휴일을 제외한 3일 전까지 주문취소를 요청해주세요. 주문취소는 [마이 일룸] > [나의 쇼핑내역] > [주문/배송 조회]에서 요청하실 수 있습니다. 

매장에서 결제하신 상품의 주문취소는 결제하신 매장으로 연락하시어 주문 취소를 요청하실 수 있습니다.

단, 배송이 진행 중일 때에는 주문의 취소가 불가합니다. 배송 진행 후 취소 요청 시 반품비가 발생할 수 있으며 이는 고객님 부담입니다. 반품비 관련 내용은 이용약관에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

품목 변경 등 주문 내용 변경을 원하실 경우, 일부 취소가 불가하여 해당 주문을 취소하시고 새로 주문하셔야 합니다.

주문취소는 [마이 일룸] > [나의 쇼핑내역] > [주문/배송 조회]에서 신청하실 수 있으며, 자세한 주문 취소 관련 안내사항은 해당 페이지에서 확인하실 수 있습니다.