#나의일룸생활
일룸으로 달라진 특별한 생활을 만나보세요
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상품필수정보
| 제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | ㈜일룸/ 대한민국 |
| 모델명 | 라텍스 매트리스 (SS,모션베드 사용 가능) | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ (주)일룸 |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | S5G2A/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 |
옵션 상품필수정보
| 답변완료 | 라텍스 밀도 알수있나요?? | 강수* | 2025.02.19 |
| Q | 매트리스 라텍스 밀도 답변 부탁드립니다 | ||
| A | 고객님 안녕하세요. 다정한 시선에서 시작된 이유있는 디자인, 생활창작 일룸입니다.
구체적인 밀도는 대외비 자료에 해당하기에 안내드릴 수 없으나, 같은 제품이라도 고객이 느끼는 착와감이나 사용감은 다를 수 있기 때문에 매장의 전시품 체험 후 구매 고려해주시면 감사하겠습니다. 하기 링크에서 고객님 지역에서 가까운 매장 확인 가능하오니 참고 부탁 드리겠습니다. https://www.iloom.com/store/storeInfo.do 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 챗봇 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크: https://letus-gptbot.bizmsg.io/gpt/ILOOM_CHATBOT |
2025.02.20 | |
| 답변완료 | 라텍스 두께는? | 김민* | 2024.11.12 |
| Q | 매트리스 전체 높이중에 속에있는 라텍스의 두께는 어떻게 되나요? | ||
| A | 고객님 안녕하세요. 다정한 시선에서 시작된 이유있는 디자인, 생활창작 일룸입니다. 문의하신 플렉서블 라텍스 매트리스 속 라텍스 두께는 150mm입니다. 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 챗봇 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크: https://letus-gptbot.bizmsg.io/gpt/ILOOM_CHATBOT |
2024.11.13 | |
| 답변완료 | 비밀글입니다 | 김민* | 2024.11.09 |
| Q | |||
| 답변완료 | 문의 드립니다. | 김영* | 2024.04.23 |
| Q | 모션베드용과 일반 매트리스는 어떤 차이가 있나요? | ||
| A | 고객님 안녕하세요. 일룸입니다. 모션베드 매트리스와 일반 매트리스의 가장 큰 차이는 내장재이며, 일반 매트리스의 경우 스프링이 포함되나, 모션베드 매트리스의 경우 스프링 없이 라텍스나 폼이 포함되는 점 참고 부탁드립니다. 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 챗봇 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크: https://bit.ly/2TB13Ma |
2024.04.23 | |
| 답변완료 | 플렉서블 라이트 라텍스 | 신정* | 2023.12.31 |
| Q | 플렉서블 라텍스와 라이트 라텍스와의 차이가 궁금합니다.라텍스의 질이 다른가요?다르다면 어떤 점이 다른지 자세하게 알려주시면 감사하겠습니다.플렉스 라텍스가 더 딴딴한가요? | ||
| A | 안녕하세요. 일룸입니다. 플렉서블 라이트 매트리스는 라텍스가 아닌, 고탄성 폼 + 레코텍 메모리 폼 매트리스입니다. 미디엄 경도의 매트리스이며, 적당한 탄성감과 편안한 착와감을 선호하시는 분께 추천드립니다. 플렉서블 라텍스 매트리스는 탈라레이 천연 라텍스 내장재의 매트리스이며, 몸을 탄탄하게 지지해주는 착와감을 선호하시는 분들께 추천드리는 펌 경도의 매트리스입니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 챗봇 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크: https://bit.ly/2TB13Ma |
2024.01.02 |
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| 7일 이후 | 반품 불가 |
| 대분류 | 품목구분 | 소분류 | 반품비 기준 |
|---|---|---|---|
| 초대형 | 소파 | 4인(코너,카우치,터미널) 이상 | 70,000원 |
| 매트리스 | K, KK | 30,000원 | |
| 대형 | 소파 | 2.5인, 3인(리클라이너 포함) | 50,000원 |
| 매트리스 | Q | 20,000원 | |
| 침대(프레임) | Q, K, KK | ||
| 중형 | 소파 | 1,2인(볼케 포함) | 30,000원 |
| 매트리스 | S, SS | 10,000원 | |
| 침대(프레임) | S, SS | ||
| 옷장 | 900폭 또는 1000폭 | ||
| 소형 | 소파 | 스툴, 오토만 | 10,000원 |
| 옷장 | 900폭 미만 | 5,000원 | |
| 책상/수납장 등 | 의자류, 테이블류, 책상류, 서랍장, 거실장(AV장포함), 화장대, 수납장류(카페장/콘솔/펜트리장/미니바/사이드장 등 포함), 책상장류, 책장류 | ||
| 캣타워, 서라운딩, 엔드측판 옷장 도어류(단품 1개 기준), 트롤리, 가드, 풋보드, 화이트보드, 벤치류, 책상/책장/거실장 도어류(단품 1개 기준), 사각 거울, 놀이 매트, 키즈텐트, 스크린, 조명, 베개, 모니터 받침대 | 3,000원 | ||
| 특수 | 모션베드(프레임) | Q, K, KK | 80,000원 |
| S, SS | 40,000원 | ||
| 모션데스크 | - | 20,000원 | |
| 택배발송 | - | 아코 | 11,000원 |
제품사용/관리 주의사항
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