상품필수정보
제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸OEM/ 대한민국 |
모델명 | 3인 패브릭 수납형 모듈소파 | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ (주)일룸 |
크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
색상 | 3J1/3J2/ | ||
구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 |
옵션 상품필수정보
답변완료 | 구매시 기존 제품 수거 문의 | 박현* | 2024.02.01 |
Q | 혹시 소파 구매시 구 제품 수거도 해주시는지문의드립니다 | ||
A | 고객님 안녕하세요. 일룸입니다. 문의하신 내용 관련 안내드립니다. 일룸에서는 가구를 구매하신 고객들에 한하여, 동일 품목 제품 1:1로 무상 폐기장 이동 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 수거는 진행 되지 않으며 폐기 신청하여 스티커 부착까지 고객님께서 직접 해주셔야 합니다. 양해 부탁드립니다. 폐기장 이동 신청시 구매 후 신청이 가능하며 사전 신청만 폐기장 이동 가능합니다. * 구매 당일 폐기장 이동 신청 불가합니다. 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 챗봇 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크: https://bit.ly/2TB13Ma |
2024.02.02 | |
답변완료 | 캐스터네츠 3인제품과의 차이점 | 전윤* | 2022.07.19 |
Q | 캐스터네츠 쇼파 *인제품과의 스펙 차이점이 궁금합니다.매장방문 문의시 재질이나 안감등은 동일하다고 하는데 착좌감이 달랐던걸로 느껴서 문의드립니다. | ||
A | 고객님 안녕하세요. 일룸 입니다. 문의하신 내용 관련 안내드립니다. 좌판은 동일한 제품이며, 등받이와 스탭형 쿠션이 추가된 제품입니다. 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 채팅 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크: https://bit.ly/2TB13Ma |
2022.07.19 |
제품 사진 관련 안내
일룸 공식 챗봇 계정 안내
배송 안내
취소/반품/AS 안내
주문후 ~ 배송 전일 | 무상 주문 취소 가능 |
배송 당일 ~ 배송 후 7일 이내 | 구매 품목별 반품비 부과 (하단 상세내용 04. 반품비 부과 기준 참고) |
7일 이후 | 반품 불가 |
대분류 | 품목구분 | 소분류 | 반품비 기준 |
---|---|---|---|
초대형 | 소파 | 4인(코너,카우치,터미널) 이상 | 70,000원 |
매트리스 | K, KK | 30,000원 | |
대형 | 소파 | 2.5인, 3인(리클라이너 포함) | 50,000원 |
매트리스 | Q | 20,000원 | |
침대(프레임) | Q, K, KK | ||
중형 | 소파 | 1,2인(볼케 포함) | 30,000원 |
매트리스 | S, SS | 10,000원 | |
침대(프레임) | S, SS | ||
옷장 | 900폭 또는 1000폭 | ||
소형 | 소파 | 스툴, 오토만 | 10,000원 |
옷장 | 900폭 미만 | 5,000원 | |
책상/수납장 등 | 의자류, 테이블류, 책상류, 서랍장, 거실장(AV장포함), 화장대, 수납장류(카페장/콘솔/펜트리장/미니바/사이드장 등 포함), 책상장류, 책장류 | ||
캣타워, 서라운딩, 엔드측판 옷장 도어류(단품 1개 기준), 오토만, 트롤리, 가드, 풋보드, 화이트보드, 벤치류, 책상/책장/거실장 도어류(단품 1개 기준), 사각 거울, 놀이 매트, 키즈텐트, 스크린, 조명, 베개, 모니터 받침대 | 3,000원 | ||
특수 | 모션베드(프레임) | Q, K, KK | 80,000원 |
S, SS | 40,000원 | ||
모션데스크 | - | 20,000원 | |
택배발송 | - | 아코 | 11,000원 |
제품사용/관리 주의사항
장시간 지속적인 물, 습기, 열 및
오염물질 등에 노출될 경우
제품 변형의 원인이 될 수 있으므로
주의하여 주십시오.
제품의 임의적인 분해 및
재조립을 하였을 경우
손상 및 파손이 발생하여 사용 기간이
단축될 수 있으니 지양해주십시오.
제품에 사람이 올라타거나
무거운 것을 올렸을 경우
미끄러져 떨어지거나 전복되어 상해를
입을 수 있으니 각별히 주의하십시오.
제품을 이동할 경우
끌거나 밀지마시고 두 명이 함께 들어
수평을 유지한 채 운반하여 주십시오.
제품/바닥에 손상을 입힐 수 있습니다.
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