#나의일룸생활
일룸으로 달라진 특별한 생활을 만나보세요
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| 품목 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸OEM/ 대한민국,베트남 |
| 품명 | 패밀리침대 프레임(Q+SS,인조가죽) | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ ㈜일룸 |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | A441D/A4810/A482M/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 | KC인증 |
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옵션 상품필수정보
| 제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸OEM/ 대한민국 |
| 모델명 | 사이드 가드형 | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | A441D/A4810/A482M/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치 비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 |
| 제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸OEM/ 대한민국 |
| 모델명 | 데이베드형(SS+Q) | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | A441D/A4810/A482M/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치 비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 |
| 제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸OEM/ 대한민국 |
| 모델명 | 하부서랍장 | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ - |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | A441D/A4810/A482M/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치 비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 | KC인증 |
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| 제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸OEM/ 대한민국 |
| 모델명 | 패밀리 범퍼형(SS+Q) | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | A441D/A4810/A482M/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치 비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 |
| 제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸OEM/ - |
| 모델명 | 가드수납함 230폭(쿠션용) | 판매자 / 수입자 | ㈜일룸/ 대한민국 |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | A441D/A4810/A482M/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치 비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 | KC인증 |
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| 답변완료 | 해당 상품 슈퍼싱글 풋보드 문의 드립니다. | 이수* | 2026.04.17 |
| Q | 현재 상세 내용중 패밀리 범퍼형 보시면슈퍼싱글 풋보드 ****인데 이게 맞나요?프레임 ****정도 되는거 같은데 풋보드 ****을세트 구성으로 해야되는거 아닌가요? | ||
| A | 고객님 안녕하세요. 다정한 시선에서 시작된 이유있는 디자인, 생활창작 일룸입니다. 문의하신 쿠시노의 경우 말씀처럼 풋보드는 제품의 폭과 동일한 제품 호환이 가능합니다. 지적해주신 1000폭 내용은 오기재된 내용으로 확인되어 관련 부서 통한 수정 조치 예정입니다. 소중한 말씀 주시어 감사드리며, 혼선을 드린 점 죄송합니다. 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 챗봇 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크 : https://letus-gptbot.bizmsg.io/gpt/ILOOM_CHATBOT |
2026.04.17 | |
| 답변완료 | 사용 중 소음문제 | 윤연* | 2025.12.09 |
| Q | 안녕하세요. 설치 당일부터 프레임이 흔들리는 느낌과 소음 때문에 자다가 자꾸 깨는데.... 다리형 프레임의 어쩔 수 없는 문제인가요? | ||
| A | 고객님 안녕하세요. 다정한 시선에서 시작된 이유있는 디자인, 생활 창작 일룸입니다. 문의하신 내용은 지난달에 매장 전시품 구매해주신 내용을 확인했습니다. 침대의 흔들림 및 소음 발생은 시공팀 방문으로 점검과 조치 도와드릴 수 있습니다. 추가적인 부품 필요시에는 2차적인 방문이 진행되는 점을 안내해드리고 있습니다. 안내드린 A/S접수 진행이 필요하실 경우, 아래 링크를 통한 채팅상담 요청 주시길 부탁드리겠습니다. ▣ 채팅상담: https://letus-gptbot.bizmsg.io/gpt/ILOOM_CHATBOT -> 채팅창에 "상담원" 글자 전송 → 상담원 연결 버튼 클릭] 저희 일룸은 기본적인 서비스를 충실히 수행하고, 고객님의 소중한 의견을 반영하여 지속적인 개선을 통해 최선의 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2025.12.09 | |
| 답변완료 | 비밀글입니다 | 김하* | 2025.09.05 |
| Q | |||
| 답변완료 | 비밀글입니다 | 김규* | 2025.07.31 |
| Q | |||
| 답변완료 | 비밀글입니다 | 이보* | 2024.03.20 |
| Q |
제품 사진 관련 안내
일룸 대화형 AI챗봇 상담 안내
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| 주문후 ~ 배송 전일 | 무상 주문 취소 가능 |
| 배송 당일 ~ 배송 후 7일 이내 | 구매 품목별 반품비 부과 (하단 상세내용 04. 반품비 부과 기준 참고) |
| 7일 이후 | 반품 불가 |
| 대분류 | 품목구분 | 소분류 | 반품비 기준 |
|---|---|---|---|
| 초대형 | 소파 | 4인(코너,카우치,터미널) 이상 | 70,000원 |
| 매트리스 | K, KK | 30,000원 | |
| 대형 | 소파 | 2.5인, 3인(리클라이너 포함) | 50,000원 |
| 매트리스 | Q | 20,000원 | |
| 침대(프레임) | Q, K, KK | ||
| 중형 | 소파 | 1,2인(볼케 포함) | 30,000원 |
| 매트리스 | S, SS | 10,000원 | |
| 침대(프레임) | S, SS | ||
| 옷장 | 900폭 또는 1000폭 | ||
| 소형 | 소파 | 스툴, 오토만 | 10,000원 |
| 옷장 | 900폭 미만 | 5,000원 | |
| 책상/수납장 등 | 의자류, 테이블류, 책상류, 서랍장, 거실장(AV장포함), 화장대, 수납장류(카페장/콘솔/펜트리장/미니바/사이드장 등 포함), 책상장류, 책장류 | ||
| 캣타워, 서라운딩, 엔드측판 옷장 도어류(단품 1개 기준), 트롤리, 가드, 풋보드, 화이트보드, 벤치류, 책상/책장/거실장 도어류(단품 1개 기준), 사각 거울, 놀이 매트, 키즈텐트, 스크린, 책상 조명, 베개, 모니터 받침대 | 3,000원 | ||
| 특수 | 모션베드(프레임) | Q, K, KK | 80,000원 |
| S, SS | 40,000원 | ||
| 모션데스크 | - | 20,000원 | |
| 택배발송 | - | 아코, 인테리어 조명 | 11,000원 |
제품사용/관리 주의사항
장시간 지속적인 물, 습기, 열 및
오염물질 등에 노출될 경우
제품 변형의 원인이 될 수 있으므로
주의하여 주십시오.
제품의 임의적인 분해 및
재조립을 하였을 경우
손상 및 파손이 발생하여 사용 기간이
단축될 수 있으니 지양해주십시오.
제품에 사람이 올라타거나
무거운 것을 올렸을 경우
미끄러져 떨어지거나 전복되어 상해를
입을 수 있으니 각별히 주의하십시오.
제품을 이동할 경우
끌거나 밀지마시고 두 명이 함께 들어
수평을 유지한 채 운반하여 주십시오.
제품/바닥에 손상을 입힐 수 있습니다.
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