#나의일룸생활
일룸으로 달라진 특별한 생활을 만나보세요
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상품필수정보
| 제품명 | 가구 | 제조자 / 제조국 | 일룸 OEM/ 중국 OEM |
| 모델명 | 매트리스 프로텍터(커버,Q) | 판매자 / 수입자 | (주)일룸/ - |
| 크기(mm) / 중량(kg) | *상세페이지 참조 | 취급방법 및 취급시 주의사항/ 안전표시(주의,경고 등) |
*상세페이지 참조 |
| 색상 | XX/ | ||
| 구성품 | *상세페이지 참조 | 배송/설치비용 | 무료배송 (단, 도서산간지역 제외) |
| 주요 소재/재질 | *상세페이지 참조 | 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준에 따라 1년 무상 A/S (단, 보증기간 내라도 고객 귀책 사유일 경우 제외) |
| 사용연령 또는 체중범위 | 해당사항 없음 | AS/책임자와 전화번호 | 일룸 고객센터 1577-5670 |
| 동일모델의 출시년월 | 해당사항 없음 | KC인증 | 
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방수 및
항균 기능이 있어 매트리스를 더욱 오래, 위생적으로
사용할 수 있는 매트리스 커버입니다.
*매트리스에 씌우는 제품입니다.
주의사항
· 함께 사용하실 매트리스의 사이즈와 호환되는지 확인 후 구매해 주세요.
· 일반베드 및 모션베드에도 사용이 가능한 제품입니다.
*제품 색상은 모니터에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다
Size
1500*2000*280
Material
겉감 텐셀
안감 폴리우레탄
*제품의 사양은 변경될 수 있습니다
제품관리 TIP
· 전기장판, 온돌매트 등 전열기구 사용을 삼가해주세요. 프로텍터 상단의 방수 코팅이 벗겨질 우려가 있습니다.
· 온수(~95˚) 및 일반 세탁과 탈수가 가능합니다.(삶기, 드라이크리닝 불가능)
· 염소표백제와 다리미 사용은 제품 변형의 원인이 될 수 있으니 삼가해주세요.
옵션 상품필수정보
| 답변완료 | 비밀글입니다 | 김옥* | 2024.11.25 |
| Q | |||
| 답변완료 | 비밀글입니다 | 김선* | 2023.08.24 |
| Q | |||
| 답변완료 | 매트리스 호환 | 최현* | 2023.03.21 |
| Q | 셀렉트얼티메이트둘 다 호환 안되나요? | ||
| A | 고객님 안녕하세요. 일룸 입니다. 문의하신 내용 관련 안내드립니다. 네 고객님 매트리스 높이 28cm 이하 제품에만 사용 가능합니다. 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 채팅 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇링크: https://bit.ly/2TB13Ma |
2023.03.21 | |
| 답변완료 | 구입 후 사용 전 세탁 문의 | 신봉* | 2022.12.11 |
| Q | 배송을 받고 사용하려고 합니다만, 사용 전 세탁을 해야 하는지 ,아니면 세탁을 하지 않고 바로 사용해도 되는 지 궁금합니다. | ||
| A | 고객님 안녕하세요. 일룸입니다.
문의하신 내용 관련 안내드립니다. 세탁 없이 바로 사용 가능합니다. 방수 커버는 잦은 세탁 시 방수 기능이 저하되어 잦은 세탁은 권장드리지 않는 점 참고 부탁드립니다. 항상 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 챗봇 상담으로 문의 주세요. 감사합니다. 챗봇 링크 : https://bit.ly/2TB13Ma |
2022.12.12 | |
| 답변완료 | 호환 문의 | * | 2021.12.21 |
| Q | |||
| A | 2021.12.22 |
제품 사진 관련 안내
일룸 대화형 AI챗봇 상담 안내
배송 안내
취소/반품/AS 안내
| 주문후 ~ 배송 전일 | 무상 주문 취소 가능 |
| 배송 당일 ~ 배송 후 7일 이내 | 구매 품목별 반품비 부과 (하단 상세내용 04. 반품비 부과 기준 참고) |
| 7일 이후 | 반품 불가 |
| 대분류 | 품목구분 | 소분류 | 반품비 기준 |
|---|---|---|---|
| 초대형 | 소파 | 4인(코너,카우치,터미널) 이상 | 70,000원 |
| 매트리스 | K, KK | 30,000원 | |
| 대형 | 소파 | 2.5인, 3인(리클라이너 포함) | 50,000원 |
| 매트리스 | Q | 20,000원 | |
| 침대(프레임) | Q, K, KK | ||
| 중형 | 소파 | 1,2인(볼케 포함) | 30,000원 |
| 매트리스 | S, SS | 10,000원 | |
| 침대(프레임) | S, SS | ||
| 옷장 | 900폭 또는 1000폭 | ||
| 소형 | 소파 | 스툴, 오토만 | 10,000원 |
| 옷장 | 900폭 미만 | 5,000원 | |
| 책상/수납장 등 | 의자류, 테이블류, 책상류, 서랍장, 거실장(AV장포함), 화장대, 수납장류(카페장/콘솔/펜트리장/미니바/사이드장 등 포함), 책상장류, 책장류 | ||
| 캣타워, 서라운딩, 엔드측판 옷장 도어류(단품 1개 기준), 트롤리, 가드, 풋보드, 화이트보드, 벤치류, 책상/책장/거실장 도어류(단품 1개 기준), 사각 거울, 놀이 매트, 키즈텐트, 스크린, 책상 조명, 베개, 모니터 받침대 | 3,000원 | ||
| 특수 | 모션베드(프레임) | Q, K, KK | 80,000원 |
| S, SS | 40,000원 | ||
| 모션데스크 | - | 20,000원 | |
| 택배발송 | - | 아코, 인테리어 조명 | 11,000원 |
제품사용/관리 주의사항
장시간 지속적인 물, 습기, 열 및
오염물질 등에 노출될 경우
제품 변형의 원인이 될 수 있으므로
주의하여 주십시오.
제품의 임의적인 분해 및
재조립을 하였을 경우
손상 및 파손이 발생하여 사용 기간이
단축될 수 있으니 지양해주십시오.
제품에 사람이 올라타거나
무거운 것을 올렸을 경우
미끄러져 떨어지거나 전복되어 상해를
입을 수 있으니 각별히 주의하십시오.
제품을 이동할 경우
끌거나 밀지마시고 두 명이 함께 들어
수평을 유지한 채 운반하여 주십시오.
제품/바닥에 손상을 입힐 수 있습니다.
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