×
침실
침대
  • 일반침대
  • 패밀리침대
  • 액세서리
  • 매트리스

옷장
  • 조합형
  • 포인트형

수납장
  • 협탁
  • 서랍장

화장대
  • 화장대
  • 스툴
  • 액세서리

드레스룸
옷장
  • 조합형
  • 포인트형

거실
테이블
  • 소파 테이블
  • 패밀리 테이블
  • 액세서리

거실장
  • 거실장

소파
  • 일자형
  • 카우치/코너
  • 1인/소파베드
  • 리클라이너
  • 액세서리

수납장
  • 책장
  • 서랍장
  • 액세서리

주방
식탁
  • 식탁
  • 의자

수납장
  • 수납장
  • 액세서리

키즈룸
침대
  • 침대
  • 매트리스
  • 액세서리

책상
  • 책상
  • 액세서리

수납장
  • 서랍/수납장
  • 책장
  • 옷장/행거
  • 놀이장

소파/의자
  • 소파
  • 의자

액세서리

학생방
책상
  • 일반형
  • 기능형
  • 액세서리

책장
  • 책장
  • 액세서리

수납장
  • 서랍장
  • 수납장
  • 옷장/행거

의자
  • 의자
  • 액세서리

침대
  • 일반침대
  • 수납침대
  • 모션침대
  • 매트리스
  • 액세서리

서재
책상
  • 일반형
  • 모션형
  • 액세서리

책장
  • 책장
  • 액세서리

서랍장
  • 책상서랍

의자
  • 태스크의자
  • 프리미엄의자
  • 보조의자

수납장
  • 장식장

기타
일룸 MD


추천검색

A/S 신청

1 고객정보 입력

성명

이메일

연락가능 시간

2 A/S 제품 정보 입력

구입시기와 구입대리점을 기재하시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.

고장 증상
  • 공간 선택
  • 침실
  • 드레스룸
  • 거실
  • 주방
  • 키즈룸
  • 학생방
  • 서재
  • 기타
  • 품목 선택
  • 세부품목 선택
  • * 선택입력
  • 제품 모델번호

제품 모델번호를 기재하시면 더욱빠르고 정확한 상담이 가능합니다.

제품 모델번호를 모르시는 경우, 제품확인이 용이한 상세이미지를 첨부 바랍니다.

상세내용을 작성하지 않으면 A/S 접수가 불가할 수 있습니다.

찾아보기
찾아보기
찾아보기
찾아보기
찾아보기

제품 전체 이미지, 부분(파손부위) 이미지를 함께 첨부 바랍니다.

최대 5개 파일 업로드 가능

A/S 신청

A/S는 온라인 접수 및 고객센터(1577-5670) 전화상담을 통해 신청이 가능합니다.

서비스 기준 서비스 요금 처리과정 예상소요일

제품의 보증기간

∙ 재정경제부 고시 "소비자 분쟁 해결기준"의 품목별 하자유형 보증기간을 따르는 것을 원칙으로함.

∙ 제품 설치일 기준으로 무상 보증기간 1년을 기준으로 함.

유/무상 수리 기준

무상수리

제품 보증기간 이내 정상적인 사용범위 내에서 발생한 제품 불량의 경우

유상수리

∙ 제품의 무상수리 보증기간이 경과한 경우

∙ 사용자의 과실로 인한 제품 손상이 발생된 경우 (외부충격, 부적합한 사용자의 환경, 제품사용법 부주의)

∙ 당사의 서비스 직원이 아닌 사람이 수리하여 제품이 손상된 경우

∙ 부품의 수명이 다한 경우

∙ 천재지변으로 인한 제품 손상의 경우

전문기사 출장수리 진행 시

출장비 + 부품비 + 기술비 (해당 시)
기본 출장비 20,000원 현상별 조치 시
적용되는 부품 비용
기본 출장비 외 2인 작업,
소요시간, 작업 난이도에
따라 부과되는 비용

(산정표 기준 반영)

(퀸침대, 리빙옷장, 연결형 책장 등)

택배발송 시

택배비 + 부품비
3,000원 해당 부품 비용
01 A/S 접수
|
02 접수내용 점검
|
03 제품 및 부품 재고 유무 확인
|
04 일정 확인
|
05 전문기사 방문 및 A/S 완료